eBay基础实操班
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你需要了解
覆盖200多个国家和地区，美、英、澳、德为主要成熟市场，西班牙、法国、意大利、墨西哥等小语种国家市场正兴起。
2015年eBay前1000名优秀卖家的数据显示，30%来自中国，居首位。
3.8亿买家，超1.65亿活跃买家。
eBay开店基础实操班课程大纲
零基础实战 9大课题 47大知识点 2天轻松掌握！
| 课程内容 | 课程大纲 | ||
|---|---|---|---|
| 第一天 上午 了解eBay | 一 eBay平台简介与注册 【实操练习】 | 1. eBay平台简介 | |
| 2. eBay账号的注册与认证 | |||
| 3. paypal的注册与认证 | |||
| 4. eBay与paypal账号绑定 | |||
| 5. 避免账号关联及其风险 | |||
| 6. 企业入驻通道 | |||
| 二 eBay资费介绍 | 1. eBay收费标准 | ||
| 2. paypal收费标准 | |||
| 3. eBay店铺等级与收费标准 | |||
| 三 eBay后台介绍及使用 | 1. My eBay页面个模块浏览 | ||
| 2. Active页面 | |||
| 3. Sold页面 | |||
| 4. Message页面 | |||
| 5. Account页面 | |||
| 6. 刊登产品页面 | |||
| 第一天 下午 入门简易 | 四 eBay平台规则与政策 | 1. 刊登规则 | |
| 1.1 正确的物品分类 | |||
| 1.2 正确的物品所在地 | |||
| 1.3 使用符合eBay标准的链接 | |||
| 1.4 图片标准 | |||
| 2 违规行为 | |||
| 2.1 知识产权违规 | |||
| 2.2 刊登违规 | |||
| 2.3 交易行为违规 | |||
| 2.4 用户沟通违规 | |||
| 3 禁售商品 | |||
| 五 eBay产品刊登 【实操练习】 | 1. listing分类选择技巧 | ||
| 2. listing标题（Title）的构建与优化 | |||
| 3. listing的物品属性 | |||
| 4. listing详细描述及模板优化 | |||
| 5. Listing主图要点与图片要求 | |||
| 6. 产品定价要素分解与利润核算 | |||
| 7. Listing运费设置技巧 | |||
| 8. 退换货政策要求 | |||
| 9. 拍卖与一口价区别 | |||
| 第二天 上午 进阶学习 | 六 eBay物流方式 | 1. 经济型直邮物流解决方案 | |
| 2. 快递解决方案 | |||
| 3. 海外仓服务 | |||
| 4. 亚太物流平台介绍 | |||
| 七 eBay客户服务 | 1. 订单处理与跟踪 | ||
| 2. 售前服务，回复客户咨询与Offer | |||
| 3. 售后服务 | |||
| 3.1 物品未收到纠纷处理 | |||
| 3.2 物品与描述不符纠纷处理 | |||
| 3.3 物品损坏纠纷处理 | |||
| 3.4 中差评、case处理 | |||
| 4. 回访 | |||
| 5. 账号风险控制 | |||
| 第二天 下午 打造优质店铺 | 八 eBay销售技巧 | 1. Best Match（最佳匹配）考量因素详解 | |
| 2. 提高曝光率 | |||
| 2.1 拍卖引流 | |||
| 2.2 关键词优化 | |||
| 2.3 属性优化引流 | |||
| 2.4 付费推广 | |||
| 3. 提升转化率 | |||
| 3.1 优化产品图片 | |||
| 3.2 优化产品描述 | |||
| 3.3 关联促销 | |||
| 3.4 打折、促销活动 | |||
| 3.5 吸引回头客 | |||
| 4. 移动端优化 | |||
| 九 eBay店铺设计 与功能设置 【实操练习】 | 1. 店铺装修 | ||
| 2. 店铺分类设计 | |||
| 3. 设置店铺休假 | |||
| 4. 设置缺货保护 | |||
| 5. 设置UPIA未付款小助手 | |||
| 6. 设置需屏蔽的买家和国家 | |||
| 7. 设置FAQ | |||
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